69bn tin rằng cá cược nên là một hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn gây căng thẳng hay áp lực tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ, nguồn lực và sự hỗ trợ để mỗi người chơi luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình – mọi lúc, mọi nơi.
Chúng tôi đặt sức khỏe và an toàn của người chơi lên trên lợi nhuận kinh doanh. Đây là cam kết không thay đổi của 69bn.
Tất cả các công cụ dưới đây đều miễn phí, dễ sử dụng và có hiệu lực ngay lập tức khi bạn yêu cầu.
Tự đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát ngân sách cá cược của bạn. Giới hạn có hiệu lực ngay và chỉ được tăng sau 7 ngày xem xét.
Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt đến giới hạn, tài khoản sẽ tự động hạn chế đặt cược để bảo vệ bạn khỏi tổn thất lớn hơn.
Đặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. Hệ thống sẽ gửi nhắc nhở và tự động đăng xuất khi bạn đã sử dụng hết thời gian cho phép trong ngày.
Cần một khoảng lặng? Kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này bạn không thể đặt cược nhưng vẫn có thể rút số dư hiện có.
Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài từ 6 tháng đến 5 năm. Đây là công cụ mạnh nhất dành cho những người cần ngừng cá cược hoàn toàn.
Tắt toàn bộ email, SMS và thông báo về ưu đãi, bonus. Giúp bạn tránh bị kích thích cá cược không cần thiết và duy trì kỷ luật tài chính tốt hơn.
Cá cược trở thành vấn đề khi nó không còn là giải trí mà là áp lực. Hãy trung thực với bản thân và chú ý những dấu hiệu dưới đây. Nhận ra sớm là bước đầu tiên để tìm lại sự cân bằng.
Nếu bạn nhận thấy 3 hoặc nhiều hơn các dấu hiệu dưới đây xuất hiện thường xuyên, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 69bn hoặc tham khảo sự tư vấn chuyên nghiệp.
Bạn thường xuyên đặt cược số tiền lớn hơn mức bạn có thể chấp nhận mất, hoặc phải vay mượn tiền để cá cược.
Bạn đã nhiều lần cố gắng kiểm soát hoặc ngừng cá cược nhưng không thành công, luôn cảm thấy cần phải tiếp tục.
Công việc, gia đình, bạn bè và các trách nhiệm quan trọng bị bỏ bê vì bạn dành quá nhiều thời gian và tâm trí cho việc cá cược.
Sau khi thua, bạn tiếp tục đặt cược nhiều hơn với hy vọng lấy lại số tiền đã mất, dẫn đến vòng xoáy tổn thất ngày càng lớn hơn.
Bạn cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc cáu gắt khi không thể cá cược, và chỉ cảm thấy bình thường trở lại khi được tiếp tục chơi.
Bạn nói dối gia đình hoặc người thân về mức độ và tần suất cá cược của mình, hoặc cố ý giấu các giao dịch tài chính liên quan.
Quy trình đơn giản, nhanh chóng và hoàn toàn bảo mật. Yêu cầu tự loại trừ được xử lý trong vòng 24 giờ – không cần giải thích lý do.
Nhắn tin qua Live Chat 24/7 trên 69bn.vip hoặc gửi email tới [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ".
Cho biết bạn muốn tạm nghỉ (24 giờ đến 6 tuần) hay tự loại trừ dài hạn (6 tháng, 1 năm, 5 năm hoặc vĩnh viễn).
Cung cấp thông tin xác minh tài khoản cơ bản để đảm bảo yêu cầu được thực hiện đúng tài khoản của bạn.
Tài khoản được khóa trong vòng 24 giờ. Bạn vẫn có thể rút số dư thực còn lại trong tài khoản trước khi khóa hoàn tất.
Lưu ý quan trọng: Sau khi tự loại trừ có hiệu lực, bạn sẽ không thể đăng nhập hay tạo tài khoản mới tại 69bn trong suốt thời hạn đã chọn. Chúng tôi cũng sẽ xóa bạn khỏi toàn bộ danh sách tiếp thị và khuyến mãi ngay lập tức. Đây là cam kết bảo vệ bạn nghiêm túc của 69bn.
Hãy dành vài phút trả lời thành thật những câu hỏi dưới đây. Bài kiểm tra này hoàn toàn ẩn danh và không được lưu lại bởi hệ thống 69bn – chỉ dành cho bạn tự tham khảo.
Kết quả tự đánh giá không được gửi về máy chủ 69bn và không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
Mục tiêu duy nhất là giúp bạn nhận ra sớm nếu thói quen cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
Đánh dấu vào những câu mà bạn trả lời "Có" hoặc "Thỉnh thoảng đúng với tôi"
Chơi có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu – đây là kim chỉ nam trong từng quyết định kinh doanh và thiết kế sản phẩm của 69bn. Dưới đây là những cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày:
Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình KYC để xác nhận độ tuổi. Tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ tiền nạp được hoàn trả.
Hệ thống 69bn theo dõi các mẫu hành vi bất thường như cá cược tăng đột biến sau thua lỗ, thời gian chơi kéo dài bất thường và chủ động liên hệ người chơi khi phát hiện dấu hiệu đáng lo ngại.
69bn không gửi ưu đãi "mồi chài" tới người chơi đang có dấu hiệu cá cược có hại. Nội dung tiếp thị luôn thể hiện rõ ràng cảnh báo về rủi ro và độ tuổi 18+.
Toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng của 69bn được đào tạo để nhận biết và xử lý đúng cách các trường hợp người chơi có thể đang gặp vấn đề với cá cược.
Cá cược chỉ nên là một phần nhỏ trong giải trí của bạn. Hãy đặt ra ngân sách rõ ràng, chỉ chơi bằng tiền dư – không bao giờ dùng tiền sinh hoạt, tiền học phí hay tiền tiết kiệm. Nếu cá cược không còn vui vẻ nữa, đó là lúc nên dừng lại.
69bn là nơi cá cược được xây dựng trên nền tảng an toàn, minh bạch và trách nhiệm. Tham gia ngay để trải nghiệm sân chơi uy tín với đầy đủ công cụ bảo vệ người chơi hàng đầu Việt Nam. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Cá cược có trách nhiệm · 69bn.vip